Nos techniciens interviennent sur tout le territoire national, et exerçant que dans le domaine des systèmes multimédias depuis plusieurs années, ils sauront à chaque instant vous apporter la bonne réponse et les conseils que vous attendez.

Nous assurons la maintenance logicielle et matérielle de notre offre :
Tous nos logiciels bénéficient d'une assistance à partir de la date d'achat.
Nos formules d'assistance, souscrites pour une durée d'un an renouvelable, donnent droit gratuitement à toutes les mises à jour correctives et évolutives mineures et/ou majeures selon le choix du client, ainsi qu'à la fourniture d'un code d'accès à notre support technique Web 

Les mises à jour sont installées sur votre réseau après vérification de leur totale compatibilité avec votre installation et pour autant qu’elles puissent vous apporter une amélioration par rapport aux fonctionnalités existantes. Une formation vous permettant d’en exploiter les nouvelles fonctionnalités vous est dispensée. 

Tout le matériel de notre offre est couvert par une garantie constructeur, extensible sur site à la demande du client et pour la durée souhaitée à partir de la mise en ordre de marche.

Notre contrat comprend : 
- une maintenance préventive sous la forme d'une visite de contrôle annuelle à la suite de laquelle nous vous fournissons un rapport d’intervention complet et détaillé.
-  une maintenance curative.
- un support téléphonique vous permettant d’être en relation directe avec notre équipe technique pour toutes vos questions concernant les problèmes matériel ou logiciel de votre installation.
- une télémaintenance (maintenance logicielle). En plus d'une assistance téléphonique illimitée, elle comprend la fourniture d'un logiciel de télémaintenance pour votre serveur afin de pouvoir en prendre le contrôle à tout moment, ainsi que le référencement de votre installation sur notre poste de surveillance et une connexion préventive mensuelle sur votre serveur.